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铁道部退票改签新规惹民怨央视批“关门立法”

2010/12/8 10:50:27 网上收集城市网

　　针对铁道部出台的退票改签新规，央视近日连线专家，认为铁道部关门立法，骑虎难下。

　　《铁路旅客运输规程》修订的过程中，其实带有比较明显的关门立法的意味。之所以公众争议这么激烈，这和规定出台程序有关。一个行政立法的程序规则至少要包括多方调研，然后起草草案，在只要不涉及到国家秘密，都是要拿出来以各种方式来征求意见。 ———王锡锌，北京大学法学院教授，宪法、行政法研究中心副主任

　　目前铁路部门比较注重科技研发，却忽视了“怎样与消费者对接，怎样与民情沟通”。但这两者事实上同等重要，甚至后者比前者更为重要。 ———孙章，同济大学交通运输学院教授

　　乘客与铁路部门之间是民事关系，铁路部门修改规章实际上是对民事关系进行调整，且这个规章实际上是以格式合同的形式进行规定的。格式合同可以规定乘客未赶上普通列车车票不能改签，但从权利义务对等的角度而言，列车晚点了，对乘客作出赔偿或者补偿。 ———邱建国，中消协投诉部主任

　　其实坐火车如同做生意订合同，本是双方的事。可现在不管老百姓同意与否单方面把规定改了。而改规定收益者是改规定的单方。———网友“客途人生”